Depuis 2020, le Service du développement des compétences (SDC) du ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale travaille en collaboration avec le Groupe d’expertise sur le développement des cités interculturelles du Québec (GEDCIQ) à concevoir et animer des ateliers visant à renforcer les compétences interculturelles de certaines d’employés du ministère (chefs d'équipe, coordonnateurs, enquêteurs et agents de conformité).
À l’issue de quelques expériences dans divers secteurs des services publics, et après analyse, la méthode la plus efficace a été déterminée et celle-ci sera désormais adoptée comme approche privilégiée pour la suite des formations. Il s’agit des ateliers construits et réalisés à partir d’une approche expérientielle où la participation est volontaire et les apprenants doivent manifester un intérêt sincère ainsi qu'une curiosité pour la diversité pour pouvoir y participer.
Les ateliers sont spécialement conçus pour répondre aux attentes, aux questions et aux thèmes proposés par les membres du groupe, ce qui garantit que les contenus soient adaptés à leurs besoins spécifiques.
Ce projet de formation, centré sur le développement des compétences interculturelles, constitue un levier essentiel pour renforcer la communication, la collaboration et l'inclusion au sein de l'organisation. En favorisant une approche pratique et interactive, il permet aux apprenants de s’engager activement dans leur propre apprentissage, tout en intégrant les principes d'Équité, de Diversité et d'Inclusion (EDI) qui reposent sur des valeurs de collectivité et d'unité plutôt que sur l'individualité. Ces principes ne visent pas uniquement à répondre aux besoins ou aspirations des individus, mais à promouvoir la cohésion et la performance collective de l’organisation.
Enfin, cette méthode d’apprentissage contribue ainsi non seulement à l'amélioration des compétences individuelles, mais aussi à la création d’un environnement de travail plus inclusif, respectueux et propice à une collaboration efficace.
Les organisations participantes aux cercles d'apprentissage jusqu'ici:
Le Service de police de la Ville de Montréal (SPVM)
Le Service de police de l’agglomération de Longueuil (SPAL)
Le Service de police de Laval (SPL)
Le Service sécurité incendie de la Ville de Montréal (SIM)
Les bureaux de Services-Québec
Les enquêteurs et les agents de probation de Services Québec
La Bibliothèque et Archives nationales du Québec (BAnQ)
Les bibliothèques publiques municipales de la région métropolitaine de Montréal
L'Association québécoise des centres de la petite enfance (AQCPE)
Les centres de pédiatrie sociale – Fondation du Dr. Julien
La Commission des normes, de l'équité, de la santé et de la sécurité du travail
L'Association québécoise de CPE (AQCPE)
Les Services de ressources humaines des arrondissements de Montréal-Nord et Ahuntsic (Ville de Montréal)
Le Service de la culture et des bibliothèques de l’arrondissement de Montréal-Nord (Ville de Montréal)
Le service de la sécurité civile de la Ville de Québec
L'Ordre des conseillers et conseillères d'orientation du Québec (OCCOQ)
L'Ordre des conseillers en ressources humaines agréés (CRHA | CRIA)
Le service d'intervention communautaire interculturelle (ICI)
La Ville de Lévis
Pour plus de détails sur les cercles d'apprentissage issus du Projet de Développement des Compétences interculturelles (PDCI), c'est ICI.