Du terrain à l'apprentissage: l'accompagnement du GEDCIQ auprès des services policiers

Dans le cadre du Projet de développement des compétences interculturelles (PDCI), nous sommes heureux de pouvoir maintenant accompagner  le Service de police de la Ville de Montréal (SPVM) et celui de l’Agglomération de Longueuil (SPAL) dans une méthode d’apprentissage fondée sur l'expérience, soit la rétroaction. Cette méthode consiste à accompagner les policiers ayant participé à des programmes comme IMMERSION ou Adopter un policier à transformer en apprentissage les expériences sur le terrain.

Il s’agit d’une stratégie d’apprentissage qui s’avère particulièrement porteuse dans le milieu policier, un environnement fortement contraint par la faible disponibilité des agents durant les heures de travail ainsi que par les pénuries d’effectifs.

Plus concrètement, le GEDCIQ est intervenu auprès du SPVM dans le cadre du :

  1. Programme Immersion Montréal
    Le GEDCIQ a agi à titre d’expert-conseil pour contribuer à l’élaboration de la nouvelle programmation d’Immersion Montréal destinée aux recrues.
  2. Projet Adopter un policier
    Le GEDCIQ a été étroitement associé à ce projet depuis ses débuts. Il s’agit d’un jumelage entre un policier et un jeune souvent issu d’une communauté culturelle. Cette rencontre favorise une meilleure connaissance mutuelle et vise à réduire les préjugés réciproques. Plusieurs rencontres ont été organisées afin de discuter de l’opérationnalisation du projet, de son évaluation, ainsi que des ajustements nécessaires.

En ce qui concerne le SPAL, le GEDCIQ est intervenu comme expert-conseil dans le cadre de la sixième édition du Programme de développement professionnel – Immersion. Il a notamment participé aux séances de rétroaction avec les couples de policiers à la suite de leurs expériences d’immersion dans la communauté. À cet effet, nous avons rencontré six binômes de policiers à deux reprises pour revenir sur leurs expériences, partager leurs apprentissages et réfléchir à l’impact de ceux-ci sur leurs interventions futures sur le terrain. Une rencontre de préparation, à laquelle le GEDCIQ a également pris part, a permis de souligner l’importance de former l’équipe responsable des rétroactions afin d’uniformiser les approches. L’approche proposée par le GEDCIQ a d’ailleurs été retenue comme la plus adaptée.

Dans le cadre des journées de formation du Programme de développement professionnel – Immersion, le GEDCIQ a aussi animé un atelier visant à amener les policiers à réfléchir aux valeurs qui sous-tendent leurs actions ainsi qu’aux manifestations concrètes de ces valeurs dans différentes cultures. Les participants ont notamment exploré la manière dont s’expriment des valeurs telles que la dignité, l’honneur, la justice, l’égalité ou la protection selon les contextes culturels. Cette démarche a permis de prendre conscience de la diversité des expressions culturelles et de l’importance de les comprendre pour adapter adéquatement les interventions.

Par ailleurs, un deuxième cercle d’apprentissage visant le développement des compétences interculturelles des policiers et policières du SPAL a débuté cet automne et se poursuivra tout au long de l’hiver prochain.

Nous profitons de l’occasion pour souligner le travail remarquable que réalise le SPAL depuis six ans grâce au déploiement de ce programme, de même que la confiance témoignée au GEDCIQ dans la mise en œuvre de stratégies d’apprentissage expérientielles telles que les rétroactions et les cercles d’apprentissage. Le GEDCIQ tient également à saluer l’excellent travail de notre collègue, Nayiri Tavilan, dont l’engagement dans ces deux stratégies d’apprentissage a été publiquement reconnu lors de la soirée de clôture de la sixième édition du Programme de développement professionnel – Immersion, le 13 novembre dernier. 

Le GEDCIQ est mandaté par le MIFI depuis 2019 afin de développer et renforcer les compétences interculturelles au sein de diverses organisations. C'est ainsi que s'est construit le Projet de développement des compétences interculturelles (PDCI). Ce projet s’inscrit dans une démarche continue, ambitieuse, mais aussi complexe, parce qu'elle se situe dans les réalités propres à chacun des secteurs. À terme, elle permettra de doter le Québec d'institutions et de professionnels aussi efficaces que solidaires dans le contexte d'une diversité ethnoculturelle croissante.

 

Soirée de clôture de la sixième édition du Programme de développement professionnel – Immersion, le 13 novembre dernier.